La communication non violente : le secret des relations apaisées

Savoir communiquer, c’est savoir parler à son interlocuteur tout en veillant au respect de sa personne.

La Communication Non Violente (CNV) est une approche de communication et de relation interpersonnelle développée dans les années 1960 par le psychologue américain Marshall Rosenberg.

Elle vise à favoriser la bienveillance, l’empathie et la coopération, tout en permettant de s’exprimer avec authenticité et de résoudre les conflits sans violence verbale ni soumission.

Les paroles blessantes ont détruit des familles, des amitiés, des emplois, des relations et des vies. Pour Marshall Rosenberg, « Les mots sont des fenêtres, ou bien ils sont des murs. Ils nous condamnent ou nous libèrent. »

Certaines personnes se sont retrouvées dans l’incapacité d’avancer dans leur vie parce que quelqu’un leur a dit, au cours d’une violente dispute, qu’elles ne seraient rien. D’autres ont quitté un mariage parce qu’on leur a affirmé qu’elles ne valaient rien en tant que femmes. D’autres enfin sont devenues dépendantes à des substances parce qu’on les a étiquetées comme « droguées ». Une expression populaire française dit qu’il faut tourner sa langue sept fois avant de parler, juste pour signifier qu’il faut mûrir ses propos. Une personne peut, à travers la parole, projeter ses frustrations sur l’autre en se montrant verbalement violente.

Pour Thomas d’Ansembourg, psychothérapeute et auteur de Cessez d’être gentil, soyez vrai ! :

« La violence n’est pas notre nature, c’est notre expression en cas de frustration. Si nous apprenons à décoder nos besoins, nous cessons d’être violents envers nous-mêmes et envers les autres. »

Le monde se porterait mieux si les êtres humains apprenaient à communiquer sans violence. Apprendre à ne pas réagir à chaud, analyser chaque situation avant de porter un jugement et se débarrasser de ses propres émotions négatives avant d’interagir avec les autres constituent un grand pas vers une communication apaisée.

Choisir de communiquer de façon pacifique, c’est choisir de faire preuve d’empathie et surtout choisir la paix.