Digitalisation de l’assurance automobile: L’ASA-Bénin lance la dématérialisation des attestations

Nouveau cap dans la modernisation du secteur des assurances au Bénin! D’ici six mois, le pays disposera d’une plateforme numérique de souscription et de gestion des sinistres en assurance automobile. Le coup d’envoi de ce chantier a été donné ce mardi 23 septembre à Cotonou.

L’initiative s’inscrit dans la continuité des réformes engagées par le gouvernement en matière de digitalisation des services publics et de sécurité routière, rappelle Yves Assoussia Kokou, directeur général adjoint du Secteur financier, présent à la cérémonie. Il s’agit d’un pas décisif vers un marché plus transparent, plus fiable et mieux intégré aux réformes, ajoute-t-il.

Pour l’Association des Sociétés d’Assurance du Bénin (ASA- Bénin), ce projet vient combler un vide. « Le système n’était pas complètement intégré. Avec ce que nous venons de faire, nous aurons un système qui va fonctionner en temps réel, centralisé au niveau de l’association. Toutes les informations seront disponibles de façon intégrée », a expliqué Hervé Tchiakpè, directeur général de l’Africaine Vie Bénin et président de l’ASA-Bénin.

La plateforme attendue « va fluidifier le processus de souscription de l'assurance automobile au Bénin », en offrant aux assurés une meilleure expérience client et aux compagnies des outils modernes pour la gestion des contrats et des sinistres, espère Alfred Gislain Kpèmavo, directeur général de Sunu-Assurances IARD et Vie Bénin, et président du comité de pilotage du projet. Elle sera interconnectée avec les bases existantes telles que Sécuroute ou celles de l’Agence nationale des transports terrestres (Anatt), précise-t-il.

Des innovations en vue

Outre une meilleure efficacité et des données plus fiables, la plateforme devrait contribuer à améliorer le taux de couverture automobile, actuellement très faible. « Ce n’est pas sûr que nous ayons 40 % des véhicules qui doivent s’assurer et qui s’assurent effectivement », estime M. Tchiakpè. En simplifiant l’accès aux attestations et en rendant le processus plus transparent, l’ASA-Bénin espère attirer davantage d’automobilistes vers la souscription.

Le projet est confié à Proxym Group, une entreprise née en Tunisie et implantée dans plusieurs pays. Son président-directeur général et fondateur, Wassel Berrayana, a salué la « maturité » de l’ASA-Bénin, capable de fédérer des compagnies pourtant concurrentes autour d’un objectif commun.

« Mettre en place ce genre de solution, ça permet de réduire les fraudes, d'améliorer les services aux citoyens, comme la gestion des sinistres et la souscription des assurances automobiles », souligne-t-il, parlant de l’impact attendu.

Proxym s’est engagé à respecter le calendrier, avec une première plateforme opérationnelle en mars prochain. « Nous ne partons pas de zéro. Nous développons sur une solution déjà déployée dans une trentaine de pays. Le véritable enjeu sera l’ouverture des systèmes d’information des compagnies pour permettre les échanges de données », a précisé le dirigeant.

Si le projet concerne d’abord l’assurance automobile, il ouvre la voie à d’autres innovations.

« C’est une première étape. Dans le digital, l’appétit vient en mangeant », a glissé Wassel Berrayana, qui voit dans cette infrastructure une base pour développer à terme de nouveaux produits, qu’il s’agisse d’assurance maladie ou de couverture agricole.