Bénin : les certificats de perte désormais délivrés en ligne

Une nouvelle procédure est désormais en vigueur pour les personnes qui doivent obtenir un certificat de perte au Bénin. Dans une note de service signée le 1er octobre 2026, le Directeur général de la Police républicaine, l’Inspecteur général de police de 2ᵉ classe Kokou Brice Allowanou, informe les Béninois que la délivrance de cette pièce s’effectue désormais sur la plateforme du CDSP.

Accessible via l’adresse web www.certificatdeperte.bj, la nouvelle procédure marque la fin de la délivrance physique du certificat de perte dans les commissariats de police. À compter de cette date, les commissariats ne sont donc plus habilités à délivrer directement cette pièce aux usagers.

Il est cependant capital de préciser que la digitalisation de la procédure ne signifie pas que les commissariats sont totalement écartés du processus. La note de service prescrit aux chefs de poste d’informer les personnes venues déclarer une perte de la nouvelle démarche et, au besoin, de leur apporter l’assistance technique nécessaire pour effectuer la formalisation sur la plateforme dédiée.

Des opérateurs formés à cet effet peuvent également être sollicités pour accompagner les usagers dans leurs démarches numériques.

En outre, la Police républicaine précise qu’aucun paiement ou aucune gratification ne doit être exigé dans les commissariats au titre de cette procédure. Le seul paiement prévu est celui effectué électroniquement sur la plateforme, conformément aux modalités qui y sont indiquées.

À travers cette réforme à la Police républicaine, c’est le Bénin qui poursuit ainsi la digitalisation de ses services et entend faciliter l’accès des citoyens aux prestations administratives. Pour les usagers, la nouvelle procédure implique désormais de privilégier la plateforme numérique pour obtenir leur certificat de perte, tout en pouvant bénéficier d’un accompagnement dans les commissariats en cas de difficulté.